留下良好的第一印象

留下良好的第一印象，举止大方，态度沉稳。如果说得体的衣着打扮体现了推销员的外在美，那么大方的举止和沉稳的态度体现出的应该就是推销员的内在素质了。推销员的内在素质实际上相当于商品的质地和档次。推销人员的一举一动都会在客户心目中形成一个印象，这种印象最终会影响客户对公司产品以及对公司整体形象的看法。保持自信，不卑不亢。推销的过程有时候就像是买卖双方某些方面的较量，花都昌少无论是推销人员还是客户，其实时时都能感受到这种较量。所以，很多推销人员经常把这一过程看作是困难或者伤脑筋的事情，于是就会在潜意识里形成一种恐惧，甚至有些推销人员说他们“在去见客户的路上就有了打退堂鼓的想法”。

如果恐惧能够将产品成功销售出去的话，那么问题就会变得简单得多了。可事实是，恐惧除了能够加剧与客户沟通时的阻碍之外，实在是没有任何好处。其实，心存恐惧的销售人员从内心深处就没有形成一种正确的思想，他们实际上自身就对要推销的产品以及自己的沟通技巧不够自信。在他们看来，推销活动本身 13可能就是一厢情愿的“赴汤蹈火”。 也许只有那些业绩优秀的推销员才知道，与客户沟通的过程实际上完全可以成为一种享受，而且推销活动本身不仅可以为你的公司带来厚利、为推销员增加业绩，同时更可以令客户的需求得到满足。当意识到这些之后，身为推销人员的你还有什么理由在客户面前表现得畏畏缩缩呢？

运用以下几种方式可以让客户感受到你的自信。在见到客户之前就要树立积极乐观的态度。把与客户的沟通当成一次愉快的活动。保持和缓的语速，不要急促不清。谈话要清晰有力，在开口之前先组织好语言。留下良好的第一印象不要东张西望，也不要做小动作，要保持体态的端正，并且平和地直视对方。设计一个吸引人的开场白米尔顿·马文是汤姆·詹姆士服装公司的董事长，花都昌少当他还是该公司一名普通的销售人员的时候，他曾经运用精彩的开场白给客户们留下了非常深刻的印象。米尔顿在见到客户时从来不会像其他销售人员那样拘谨地说上一句：“您好，我是××公司的销售人员……”，他经常这样与自己的客户开始谈话：“××先生（女士），我来这里的原因是因为我要成为您的私人服装商。我知道您在我这儿买衣服，是因为您对我、我们的公司或者对我们公司的产品有信心。而我所做的事情就是要使您的这种信心得到不断增强，我相信自己能够做到这一点。您一定希望对我有所了解，那么请允许我做一个简单的介绍：我从事这项工作已经很多年了，我对服装的式样和质地以及它们分别适合哪种类型的人都有着深入的研究。所以，我一定可以帮您挑选出一套最合适您的衣服，而且这项服务是完全免费的。”

一段精彩的开场白，不仅可以引起客户对自己的重视，而且还能引起客户对你接下来言谈举止的强烈兴趣。所以，有人说：“一个吸引人的开场白，就已经使一次销售成功地实现了一半。”对于销售人员来说，在与客户沟通的过程中，一段好的开场白能够起到的作用不仅仅是成功地向客户介绍自己以及自己要推销的产品，而且还为后来的良好沟通奠定了坚实的基础。为此，销售人员不妨在见到客户之前就针对自己的销售目标和客户的实际需求对开场白进行一番精心设计。

出了院子，走到了一个小池水边，站定，“萧寒，你答应过我不去惹她，你违背了。”“王爷，花都昌少是我不好。请你处罚我吧！”“哼！你以为我不敢，可是我不会这么做，这个女人才是罪魁祸首，我决定了，把她送往军营充当军妓。”“王爷，你不能这样做。”“哼！我为什么不能这样做。”“如果你把她送走了，那我也会走。”“你，你威胁我。”“不是的王爷，我只是实话实说。”“你以为我离不开你了是不是。”“不是的王爷，我只是求你不要把她送到军营。”“不可能，我一定要把她送走。”“那王爷就别怪我了。”萧寒的眼睛里喷射出了怒火，两个男人像两头即将决斗的狮子，互相瞪视着对方。气氛紧张到了极点。

“王爷，皇上来了。”管家在这个时候赶了过来说，萧无笙一听哼了一声，然后转身去见皇上了。萧寒也有点好奇皇上来干什么，就也跟了过去。到了前厅，就看到一身便装的皇帝坐在正位上，看到两个人来，放下了茶杯，“臣叩见皇上。”“平身吧！不必多礼。”“谢皇上。”两人站了起来。“三弟啊！怎么不见凌家三小姐啊？”皇帝左右看啊看，没有看见琪儿，花都昌少忍不住问道，“启禀皇上，她今天受了点伤，所以现在在房中休息呢？不便来拜见皇上。”哼！又是一个来找她的男人，这女人居然有这么大是魅力。看来是非送走不可了。萧无笙心里恨恨的想着。