清晰地表达自己的观点

 

清晰地表达自己的观点,在与客户进行初次约见时,由于心情紧张等原因,可能销售人员会因为急于表达自己的销售意图而忽视自己的表达方式。很多销售人员身上都有过这样的体验:越是慌慌张张地表达自己的意图,语言组织得就越是错误百出,结果与客户沟通起来就越吃力。因此,这些忙中出错的销售人员给客户留下的印象常常是非常糟糕的,客户常常认为,花都昌少一个无法清晰地表明自己观点的人是无法弄清客户的真实需求的,他所代表的企业恐怕也缺少科学的组织性和系统性。所以,销售人员在了解和掌握足够的产品信息的同时,也十分有必要培养和锻炼自身的语言组织和表达能力,清晰地表达自己的观点,尽可能地用最清晰、简明的语言使客户获得其想要知道的相关信息。积极而客观地评价你的产品 在推销员与客户展开沟通的过程中,大多数时候,双方沟通的主要话题都是围绕所推销的产品或服务展开的,可以说,所推销的产品或服务在通常情况下都是推销员与客户关注和谈论的焦点。

无论是推销员还是客户,对于产品或服务各方面条件的关注都将贯穿于整个推销活动当中,而且双方对于这些产品或服务的态度将决定着最后的交易能否成功。而客户对产品或服务的态度在很大程度上又要受到推销员的影响,因此,如何对自己推销的产品进行合适的评价就成为推销人员必须注意的又一问题。在介绍自己推销的产品时,推销人员需要注意以下几点:不要运用太多客户可能听不懂的专业术语。忌夸大产品的功效和优势,不要无中生有,要实事求是。针对客户的实际需求展开介绍,要深入客户的内心深处,并且让客户感觉15到他(她)的需求就是你工作的重心。观察客户的反应,如果发现客户对某些介绍不感兴趣,马上停止。当客户指出产品确实存在的缺点时,不要隐瞒,也不要置之不理,而应该做出积极的回应。

比如当客户提出产品的功能不如××品牌齐全时,你不妨先肯定客户的意见,再指出产品的其他优势:“是的,不过它的其他功能正好可以因此而更充分地发挥作用,而且该产品的价格比其他类产品的价格要低20%。” 花都昌少在约见客户时,做好从态度、知识到言行举止全方位的准备。 一定不要忽视第一印象对于今后与客户沟通的重要性。 不论是对自己的介绍还是对产品的说明,都必须清晰、客观,而且还要时刻保持自信。 争取在最短时间内打动客户,千万不要谈一些无聊的话题令客户感到厌烦。 面对客户的任何质疑都要做出积极的回应,不要企图蒙混过关。

“哦!这样啊!其实我今天来还有其他的事,就是母后昨天又和我说起四弟了,说他从小被抱走,到现在也没有找到。”“是啊!我也经常在四处寻找,可是都没有找到过脚底下长了七星的男子。”“王爷,你说的七星是左脚底下长了七个黑色的痣吗?”“是啊!你见过这个人吗?”皇帝赶紧问道。“好像见过,上次出去办事,在水边休息,看到一个粗壮的农夫在河边洗脚,他的脚底就是有七个黑痣,当时一时奇怪,多看了两眼。”“真的,他现在在那里?你是在什么地方看到的?”皇帝似乎显得很着急,“上次是在帮王爷去扬州办事的时候看到的。”“好好好,朕马上派人去寻找。”说完就走了。让萧寒很是疑惑。


“萧寒,你真的看到那个人了吗?”“是啊!怎么啦!王爷?”萧寒奇怪的看着萧无笙难过的脸,“哎!这些年我一直都没有好好寻找他,我希望他能平安的过完这一生,不要进入皇宫的腥风血雨中,可是还是避免不了啊!”“王爷?”萧寒看着三王爷痛苦的脸很是担心,“父王生前有两个爱的女人,就是我的母后和消失的四弟的母妃,可是父皇还是多喜欢四弟的母妃多一点,还准备把皇位传给四弟,花都昌少可是在四弟两岁的时候,江湖上的魔教杀了四弟的母妃,也把四弟劫走了,也没有人知道是为什么,后来父王知道了以后十分伤心,身体也越来越不好,最后去世了,写了遗嘱传位给四皇弟,可是四弟不见了啊!国不能一日无君,母后力排众议,让大哥当了皇上,怕四皇弟长大了寻来,就怕人到处去找他,想杀了除患啊!”


“王爷,你放心,扬州人口那么多,他们不会那么容易就找到的。”萧寒安慰着萧无笙,萧无笙只是叹息难过,没有注意到萧寒眼中一闪而过的精光。“王爷,你放心,扬州人口那么多,他们不会那么容易就找到的。”萧寒安慰着萧无笙,萧无笙只是叹息难过,没有注意到萧寒眼中一闪而过的精光。半夜,琪儿饿醒了过来,看着天边淡淡的月光,叹了口气。走出了房门,听到外面的打更人在打更,已经三更天了,丫头们肯定都已经睡着了,还是自己去找吃的吧!想着就往厨房的方向走去。