结合企业统计数据进行分析客户质量

 

科学地划分客户群可以帮助推销人员迅速过滤掉许多无效的客户信息,从而分析出哪些客户更值得自己花费时间和精力,而在另外一些客户身上则不必投入大量的精力。这样做要比把全部精力平均分配到所有客户身上有效得多,而且还可以使自己腾出更多的时间开发新的大客户。对客户进行分析 把精力和时间用在刀刃上,这的确是提高工作效能的根本途径,可关键是,推销人员如何才能知道哪些客户值得自己集中精力进行沟通,哪些客户可以暂时减少关注呢?这就需要推销人员综合各种信息、通过各种有效途径来对客户进行分析了。


结合企业统计数据进行分析。究竟哪些客户才算是大客户?如何才能以最小的成本创造最高的业绩呢?推销人员不妨结合企业的客户统计数据了解到哪些是能与自己进行更多交易的大客户,哪些客户则不需要自己花费太多的时间和精力。花都昌少按照客户管理专家提出的“金字塔”模式,企业可以通过客户与自己发生联系的情况,将客户分成以下几种类型:超级客户——将现有客户(可能定义为一年内与你有过交易的客户)按照提供给你的收入多少进行排名,最靠前的1%就是超级客户。大客户——在现有客户的排名中接下来的4%就是大客户。 中客户——在现有客户的排名中再接下来的15%即是中客户。 小客户——在现有客户的排名中剩下的80%就是小客户。

非积极客户——是指那些虽然一年内还没有给你提供收入,但是他们在过去从你这里购买过产品或服务,他们可能是你未来的客户。潜在客户——是指那些虽然还没有购买你的产品或服务,但是已经和你有过初步接触的客户,比如说向你征询并索要产品资料的客户。疑虑者——是指那些你虽然有能力为他们提供产品或服务,但是他们还没有与你产生联系的个人或公司。 其他——是指那些对你的产品或服务永远没有需求或愿望的个人或公司。 大多数企业都会设立专门的客户管理系统,通过管理系统中的相关数据,销售人员完全可以按照自己的需要对客户进行分析。

对自己平时积累的客户信息进行分析。在我们对诸多销售人员进行采访的过程中发现,无论哪个行业,那些在自己领域内做出巨大成绩的销售高手们几乎都十分注重平时的客户信息积累,他们很清楚哪些客户能在什么时候为自己带来更大的效益。同时我们还发现,那些销售业绩一直不好的销售人员几乎都没有保存客户信息的好习惯,如果他们哪一天做成了一笔大生意,花都昌少那几乎都是不小心碰上的。 虽然销售人员个人对客户信息的搜集和整理十分有限,但是有总胜于无,条理清晰、客观充分地掌握客户的相关资料总要比对客户一无所知更有成功的保障。

今天真的是很热闹,游湖的船上全是人,他们好不容易才等到了位子。一个船坐了四个人,两排位子背靠背的坐着,坐了下来,船夫也摇起了浆,兜兜转转到了断桥边,“萧寒,你有没有听过白娘子的故事啊?”琪儿突然发问,“白娘子,没听过?”“这样啊!那我说给你听好不好。”看到萧寒点了点头,琪儿就认真的说了起来。“很久以前,有一个放牛的小牧童在放牛的时候,看到一个抓蛇的人抓了一条小白蛇,不忍心它被杀死,就用自己采的山果和抓蛇的人换,抓蛇的人看他是一个小孩子,也就同意了,小牧童拿着蛇走了一段路,把它放在了地上说,小白蛇,快点走吧!下次别再被抓到了哦!然后就走了。后来的时间里,小牧童经过了几次转世,这一世投胎到了一个平常的家里。而经过了一千多年的小白蛇也终于修炼成了精,有了法力,可以幻化成人形了。

在观音菩萨的指点下,在这一世来到人间找当年救过她的小牧童报恩。找了很久,才在西湖边遇到了小牧童,也就是这一世叫许仙的男人,男人彬彬有礼,相貌俊俏,白娘子对他一见钟情。于是在丫鬟小青,也是一头青蛇的帮助下嫁给了许仙。花都昌少那白娘子生得很是漂亮,许仙也是很高兴。婚后夫妻恩爱,白娘子帮许仙开了医馆,成了贤内助。而且医馆经常赠医施药,很受百姓的尊敬。可是好景不常,有一个叫法海的老和尚偶然一次遇到许仙,看到他身上有妖气,就给了他三道灵符让他回去捉妖,许仙是一个书生,人又善良,就相信了法海的话,把符贴到了自家的门框上,白娘子和小青当然受不住这符的法力,就想方设法去掉了符。

后来端午节就要到了天气很热了,蛇这个时候是最怕热的,一热就回换回蛇的形状,小青法力不行,就借口去探亲去山洞里避暑,而白娘子法力高一点,就留了下来,端午那天,许仙去做饭,因为白娘子已经怀了身孕,呆在屋子里不敢出来,外面实在太热了,因为过节,许仙就提议喝一点酒,白娘子怕喝了就现了原形,但还是喝了,可是偏偏这酒杯许仙加了雄黄,白娘子喝了更热,就躲到了被子里,等许仙打了水回来就没见到人了,然后就到床上去找,挑起床帘,突然好大的一个白蛇张开大口出现在了他面前,可怜许仙这个文弱书生,就这样一命呜呼了。”琪儿讲得有点累了,就停下来喝了口水,“后来怎么样了啊!快讲啊!”突然身后传来一个男人很有磁性的声音,两人感到疑惑,转身望去,就看到两张大俊脸正望着她,琪儿吓了一跳,脸突然红了。想不到自己还在这说书并且有了粉丝呢!于是又重新讲了起来。