想办法将自己对产品的积极态度传递给客户

 

在纽约市的一家百货公司里,有一位身材娇小的女士正在那里销售自己公司的香水,这位女士不是一位普通的推销员,而是一家化妆品公司的拥有者,她的化妆品公司名叫LaPrairie,她的名字就是米亚·墨菲——她后来成功地创立了纽约比较出名的米亚·墨菲公司。 当时百货公司里有各种品牌的香水,其中不乏一些世界知名品牌,但是几乎所有来到LaPrairie公司柜台前的顾客都能从米亚·墨菲制造的热烈气氛中产生一种感觉,花都昌少那就是整个百货公司只有LaPrairie香水,甚至全世界只有 3LaPrairie。因为,米亚·墨菲以及该公司其他销售人员的热情几乎让顾客们没有心思去考虑其他任何品牌的化妆品。当时,米亚·墨菲的身旁围满了一大群人,在整栋大楼的任何一个角落几乎都可以听到LaPrairie公司的声音,最终现金也不断地进入LaPrairie的钱柜。


后来,当米亚·墨菲要为“米亚·墨菲公司”的成立筹措资金的时候,一位亿万富翁很快就为她提供了全部所需的资金,而这令米亚·墨菲本人都深感惊讶。亿万富翁的回答则迅速使米亚·墨菲由惊讶变为欣慰,并且更坚定了她成功的信心,亿万富翁是这样说的:“事实上我不是在投资你的公司,而是在投资你这个人。我曾经在一家百货公司见到过你推销LaPrairie香水的情景,那情景令我至今印象深刻。我看到你将全部热情投入到你的产品上,而且你的热情对周围的所有人都产生了一种强烈的感染力。这就是我为什么要投资于你的原因。”


推销人员对自己所推销的产品或服务是否具有足够的热情,这将直接影响客户对产品的态度,客户既会被推销员对产品的热情所吸引,也会因为推销员对产品的冷淡和不自信而排斥推销活动。想办法将自己对产品的积极态度传递给客户,试想一下,如果推销员自己都对所推销的产品没有太大的兴趣,又怎么能够说服客户对产品产生兴趣,客户又怎么会愿意掏钱购买这样的产品呢? 有些推销员并不把推销活动的失败归结为自己的不热情,而是归咎于客户本身就对产品没有坚定的信念,而且还理由“充足”地说:“如果客户对产品怀有坚定的信念,那就不会轻易地因为外界原因的干扰而摇摆不定。”在了解客户沟通真谛的优秀推销员面前,这些都是不值一提的借口。

因为他们深知,虽然最终决定交易是否成功的是客户,但是推销员却在客户的决定过程中起着十分重要的推动作用,况且在产品同质化日趋严重、同行业竞争不断加剧的情况下,影响客户是否购买产品的主要原因往往不是产品本身,而是推销人员向客户传递的他们对产品的态度。 花都昌少基于以上原因,推销员在与客户沟通的时候,必须要表现出自己对产品的浓厚兴趣,并且要想办法将自己对产品的积极态度传递给客户,从而达到促使客户购买的目的。

萧寒就赶往琪儿的院子,得在她离开前拦住她。进来院子,里面静悄悄的,敲了下门,没人应,萧寒急得一掌劈开了门,看到琪儿正在里面收拾包袱,“你要干什么?”“哦!是你啊!刚刚谢谢你帮我啊!不过我现在要走了。”“你一个女孩子家要去哪里。王爷已经答应你留下来了。”“你说什么,他不把我送军队去了啊?”“对啊!他让你留下来当王妃。”“真的吗?是不是你替我求的情啊?”萧寒被她问的很不好意思低下了头,“谢谢你啊!我就知道你是好人,我爱死你了。”琪儿激动得扑了上去,一把抱住了萧寒叫嚷着,其实让她走她也不知道去哪里。所以她很高兴。搞得萧寒满脸通红。

“咳咳。”这时门口传来了一个男人的咳嗽声,两人一齐往门口看去,见到的萧无笙,萧寒赶紧松开了琪儿,有点尴尬的站在了那里。“既然我同意你留下来当我的女人,就要遵守规矩,和一个男人搂搂抱抱的成何体统。”“王爷,你误会了其实……”“好了萧寒,你不用替她辩解。今天看在你的面子上我就不计较了。我来是想告诉你一件事,既然你留了下来,就要为我办事,我的王府是不养闲人的。”“哦!那请教王爷是什么事?”琪儿在心里嘀咕,不会是让我去洗衣服刷马桶吧!“我希望你真正的行使一个王妃的事物,花都昌少小到管理府里的事物,大到在外面千万不要做让我丢脸的事情。好了,从明天开始你就去管家那学习怎样管理账目和府里的人和事,还有明天早上和我一齐进宫见皇上。”“好的。”“另外,我不希望这府里再多出半个女人,以后皇上太后要再往里面送女人,你就要阻止,不然我会把你和她一齐送军营,不会再卖萧寒的面子了,听明白了吗?”“明白。”萧无笙看了他们一眼就走了。

“完了完了,我这不是还要去当军妓吗?他留下了我,别人就会说三王爷改变性情了,就又要把女人往里面送了,完了。”萧无笙一走,琪儿就大声叫喊起来。“呵呵,傻丫头,我知道你那么聪明,一定会想到办法的。”萧寒鼓励的拍了拍她的头。琪儿鳖着嘴看了他一眼低下头自己想办法去了。

快到吃晚饭的时候,萧寒领来了两个长相清秀的丫头,花都昌少两个丫头一进来就跪下拜道:“奴婢云儿,雾儿叩见王妃。”“哎!快起来啦,不用跪的,快起来。”说着琪儿就快步上前把她们两个扶了起来。两个小丫头有点惊恐的谢了恩。“王妃,这是我从府里找的两个比较机灵的丫头,以后你有什么事就吩咐她们好了。”“谢谢你啊!萧寒。”琪儿还是挺感动的,这一定是萧寒想的,那死人头王爷才不会想得这么周到呢?“不用谢,没事我就先下去了,你们好好伺候王妃。”严厉的吩咐完就走了。潇洒的背影啊!琪儿看得很是羡慕。