搜集客户信息的途径和方法

 

搜集客户信息的途径和方法,对于有心的推销员来说,他可以从方方面面搜集客户信息,而且方法也是多种多样的。日本的保险推销大师原一平几乎随时随地都在搜集各种有用的客户信息,所以他拜访客户的成功率总是比其他保险推销员高得多。一次,原一平在去公司的路上发现一位气质不凡的男士驾驶着一辆高档私家车。他立刻记下了那辆车的号码,然后通过车辆监理部门了解到那辆车的主人是一家株式会社的社长。他又在公司的资料库中查看了那家株式会社的具体地址和经营情况。然后,他到那家株式会社的附近进行调查,了解到那位社长先生的上下班时间和业余爱好。接着他通过那辆显眼的高档私家车找到了社长先生的家,而且他还从社长先生家不远的市场上了解到,这家人家里一共有四口人,一般是妻子出来采购食品,两个孩子都在上中学等情况。


在对那位社长先生各方面的情况有了充分了解之后,原一平才去登门拜访。科学整理重要客户信息,推销人员对客户信息的搜集不必拘泥于具体的条件,只要不违反法律、法规和社会道德规范,任何时间、任何地点、任何方法都可以。花都昌少在搜集客户信息时需要注意的问题。 虽然推销人员可以利用自己的聪明才智采取各种方法搜集客户信息,可是在此过程中,推销人员不能随心所欲地进行这一工作。

总的来说,在搜集客户信息时,除了遵循相关的法律、法规和社会道德规范,推销人员还需要注意以下问题:尽量不打扰客户的正常工作和生活。力求准确,学会辨别虚假信息。抓住关键,剔除无关信息。注意效率,不要在这方面花费过多时间,以免错过最佳销售时机。不随意透露客户的重要信息。对重要客户信息进行科学整理,在搜集相关客户信息之后,推销人员就要根据具体的推销目标对这些信息进行科学整理。整理客户信息时,推销人员不妨借助现代企业常用的客户漏斗管理模型来对客户信息进行有效管理。

“哎呦,这还有一个漂亮的小娘子呢?今天我运气真是好,两位美人就随我回去吧!我一定会好好待你们的。”说着就又把手伸向了琪儿,“啊!”正在这时,猥琐男人突然痛苦的叫了一声,琪儿一看,却发现萧寒一掌拍在了他的手臂上,整条手臂软了下来,似乎是断了。他身后的一个随从赶紧围了上来,“老爷,你有没用怎么样啊!”“你的狗眼睛没看到吗?本老爷的手都被他打断了,花都昌少给我上,好好教训这个臭小子。”男人一边哭嚎着,一边吩咐着手下,他的手下听了就一下子围了上来,拿起手里的棍子,刀什么的向萧寒砍了过去。萧寒眼睛都没有咋一下,几下就把他们解决了。王老爷很是生气,在地上捡起一把刀就冲向了萧寒。萧寒一个旋腿,就把他踢倒在了地上,上前用力踩了他的另外一只手臂,只听得咔嚓一声,王老爷顿时痛得晕了过去,他的随从小心翼翼的抬起他就逃也似的走了,周围的百姓顿时欢呼起来,都向他道谢,除了当地一恶霸啊!只是只有懂武功的人才知道,那王老爷的那两条手臂是废了,再也好不起来了。


在众人的恭维声中,三人回到了客栈,吩咐小二打了洗澡水,又把自己的衣服给了小艾穿,过了一会,一个清纯的女子出现在了眼前。琪儿很是高兴,热络的和她聊起天了,把萧寒晾在了一旁,萧寒很是吃醋。晚上,萧寒估计琪儿睡着了,就走到了客栈后面的小山坡上,一会一个女子走了过来,跪下道:“拜见盟主。”“起来吧!从现在开始,琪儿的安全就是你的责任,我不希望她有一点闪失,明白吗?”“是,盟主。”女子抬起头,却是那个被琪儿买来的女子,原来萧寒不放心琪儿一个人在边关,就这样给她送来了一个婢女,这是他暗阁的手下,武功高强。保护琪儿应该可以的了。而且自己还派了两个人在暗处保护,这样自己应该可以放心的去做自己的事情了。