如何保持并向客户有效传递对产品的浓厚兴趣

如何保持并向客户有效传递对产品的浓厚兴趣,在构思此书之前,我们曾经访问过许多公司的销售能手,这些销售能手来自不同的领域,他们的销售技巧也各有侧重,但是他们在销售过程中却都有一个共同的特点,那就是对产品具有十分浓厚的兴趣。其实大多数从事推销工作的人都知道,对产品保持浓厚兴趣对于促成交易的作用,可是人们却很难在实际推销过程中表现出应有的热情,从而无法向客户传递对产品的积极态度,最终的销售成果自然也就不尽如人意了。 如何保持并向客户有效传递对产品的浓厚兴趣呢?推销人员不妨从以下几点做起:


(1)调整好自己的心态。


有些推销员在与客户沟通之前就开始为一系列问题忧心忡忡——如果客户百般拒绝怎么办?如果销售不成功问题将会多么严重?结果越是这样忧虑,在沟通过程中就越是容易出现问题,因为你在忧虑的同时,花都昌少实际上也将自己的消极情绪传递到了客户那里,客户是不会对一个悲观消极的推销员所推销的产品产生兴趣的。 为此,推销员应该培养自己积极乐观的心态,当你的心态变得积极时,客户自然会受到你的影响。


(2)多用激励人心的语言。


尽可能地不要用消极、负面的词语进行表达,而应该想办法将自己的语言转化为激励客户尝试的信号。比如,当一位顾客表示某种遥控玩具“价格过于昂贵”时,该玩具销售人员只说了一句话便令顾客十分开心地购买了此类玩具。他是这样说的:“现在正规厂家的儿童类玩具普遍价格较高,不过质量非常有保障,而 5且这种玩具对于培养孩子的思维的确具有重要作用。”


(3)在挫折面前坚定信念。


有很多被访问的推销员都有这样的抱怨:“现实情况远非人们最初想像的那样美好,原本我对推销工作、对企业以及对自己所推销的产品都具有十分浓厚的兴趣,而且在很长一段时间之内我都对产品保持着十分高涨的热情。可是现实常常给我的热情泼冷水,种种挫折已经把我对产品的兴趣渐渐磨没了。我想,在诸多艰难险阻面前,除非意志有如钢铁般坚硬,否则是无法一直保持对产品的浓厚兴趣的。” 诚然,花都昌少现实生活总是会存在很多挫折和不利因素,对于竞争激烈的推销工作来说尤其如此。客户的不理不睬、竞争对手的挤压、企业内部的压力还有家人的不理解等等,这些都是对推销人员的积极性和热忱态度的考验。如果推销人员不能经受住这些不可避免的考验,那就只能垂头丧气地接受自己不愿意接受的现实——一次又一次的推销失败。当推销人员经受住各种考验的时候,他就会向客户成功传递对产品的坚定信念,成功说服客户成为该产品的忠实购买者。这样的推销人员往往会让客户认为,自己购买的产品或服务是最物有所值的,其他同类产品或服务蕴含的价值远不如自己购买的东西。

“王妃,您还没有吃晚饭我,我去让厨房准备。”年纪略大的云儿笑着说,然后在看到琪儿点了个头以后,她就出去了。来的时候萧寒就吩咐她们,让她们好好照顾王妃,以前的女人娶了进来就扔在房子里一晚,第二天天亮了就被送走了,这个小姐居然能留下来,还让她们来伺候着,肯定是有过人之处,看来是不会被送走了。而且下午王爷也吩咐府里的人说,王府要多一个王妃了,还让王妃和管家一起管理王府的事物,这不是向他们宣告她是王府的女主人吗?想着就更加快了脚步,冲向了厨房。


留下来的雾儿帮琪儿整理着衣物床铺,琪儿要去帮忙,被雾儿劝住了,让她在旁边休息,弄得琪儿很不好意思了。“你叫雾儿是吗?”“是的王妃。”“哦!我刚来王府,什么都不懂,以后就请你多帮忙了”“王妃说哪里话,王妃要什么吩咐奴婢就是了,王妃这样说就折杀奴婢了。”雾儿吓得赶紧跪了下来,云儿端了饭进屋,看到雾儿跪着也就赶紧跪了下来。“哎!你们这是干什么,先起来再说。”花都昌少两个丫头互相对望了一眼,站了起来,“你们听我说啊!我虽然是这王府的王妃,可是谁知道会当道什么时候呢?可能中途就会被送走了,你们在这的时间长了,所以我有什么不懂的地方就多请教你们了啊?对于我来说,你们是我的姐妹,不是奴才,懂吗?就是说我把你们当朋友看的。”两个丫头对望了一眼,点了点头。琪儿很是高兴,让她们坐下来陪自己吃饭,丫头先是不肯,后来还是坐了下来,不到一会,三个人就嘻嘻哈哈成了好姐妹了。房顶上的人也安心的笑着离去了。


第二天天刚亮,琪儿就被两个丫头从被窝里叫了起来,“干什么啊?雾儿,天还没有亮呢?我再睡会。”迷迷糊糊的说完,就又要躺下来了。“不行啊王妃,今天是你和王爷进宫面圣的日子,快点起来,不能迟到的啦!”小丫头硬是把她拖了起来,经过昨晚的相处,两个丫头也知道她们王妃的性子,是个很好的主子,也就不那么拘束了。“对哦!今天要进宫的。”琪儿大叫了一声,就赶紧爬了起来,洗漱了一下,再让两个丫头给自己梳了头,换了衣服,“云儿,从王府到宫里要多长时间啊?”“大概半个时辰。”云儿想了一想说。半个时辰,那在马车里肯定很闷了,想着临出门的时候就让雾儿包了几样小点心,拿了几本书带着,好在路上做消遣。