充分了解产品信息

充分了解产品信息,客户没有时间去成为我所推销产品的专家,他们所信赖的是我的专业知识。了解产品相关情况是客户的需求 虽然不断增加的产品功能和不断细分的市场有助于满足消费者全方位、深层次的需求,但是面对越来越多的同类商品,消费者在需求被满足之前恐怕首先面对的是迷惑和困扰,也就是来自对产品各种情况的不了解。 任何一位消费者在购买某一产品之前都希望自己掌握尽可能多的相关信息,因为掌握的信息越充分、越真实,消费者就越可能购买到更适合自己的产品,而且他们在购买过程中也就更有信心。可是,很多时候消费者都不可能了解太多的产品信息,花都昌少这就为消费者的购买造成了许多不便和担忧。比如不了解产品的用法,不知道某些功能的实际用途,不了解不同品牌和规格的产品之间的具体差异,等等。对产品的了解程度越低,消费者购买产品的决心也就越小,即使他们在一时的感情冲动之下购买了该产品,也可能会在购买之后后悔。


其实,很多人都有过这样的体验,到百货公司去买一些电器产品时,同一种产品总会有至少三种不同品牌的产品,价格不一样,商家着重宣传的功能和优势等也不尽相同。面对这种情况,消费者自然不会轻易决定购买哪种产品。此时,哪种品牌的销售人员对产品的相关知识了解得越多,表现得越是专业,往往越能引起消费者的注意,而最终,这类销售人员通常都会用自己丰富的专业知识和高超的销售技能与顾客达成交易。


了解相关产品知识是销售人员的基本职责 消费者在购买产品之前有了解更多产品知识的需求,而且这也是他们的权利。面对消费者的这一基本需求,身为销售人员自然有责任使之得到满足。因为,花都昌少如果销售人员连这一基本需求都不能满足的话,消费者就无法了解哪些产品才是自己所需要的和适合自己的,最终就不会做出购买产品的决定。 可是,尽管许多商家都把“满足消费者的需求”这一口号挂在嘴边,但是在实际生活中,仍然有很多消费者抱怨他们连最基本的了解产品相关知识的需求都不能得到满足。

琪儿站在门口,让自己的心情平静下来。这时候上早朝的官员都下朝了,一波波的人流从皇宫里出来,看到站在门口的琪儿,有的人很疑惑,这是谁家的小姐,长得真是漂亮,也有的知道她是王府的三王妃,幸灾乐祸的看着,充分了解产品信息虽然没有被送军妓,可是还是不讨三王爷喜欢不是吗?被丢在这里。琪儿看着一道道的目光,始终微笑着面对,不理会别人的议论声,这时大门口出现了一个小太监,冲着门口就喊:“三王妃觐见。”琪儿的走了进去,两个丫头跟在了后面。


在小太监的带领下,走了很长的一段路,终于大了一个气势宏伟的殿宇,走到了大殿门口,就听见门口的太监喊道:“三王妃到。”琪儿整理了情绪,信步走了进去,大殿很大,很是空旷,上首金色的龙椅上坐着一个和萧无笙长得很像的男子,不过比他多了一点霸气,这应该就是皇帝了,下面站着三王爷,自己的爹爹还有另外连个年轻的男子。“琪儿盈盈叩拜倒:“凌琪儿参见皇上,皇上万岁万岁万万岁。”“平身。”花都昌少威严的声音响起,“谢皇上。”琪儿谢了恩,站了起来,望向皇帝,只见皇帝也正笑着望着她,她低下了头,不再看了,心里有点慌张。“凌大人,想不到,你的两个女儿都是如此出色啊!府上的三小姐比朕的皇后更加的美貌啊!”皇帝调侃着,凌大人只是尴尬的谢了恩,没有说话,“如果皇上喜欢,可以将臣妾的妹妹也封为贵妃啊!”突然间一个略带着撒娇的声音响起,紧接着,从偏殿走进来一个穿着火红色衣服,头戴凤冠的女人,琪儿心里想,这就是自己的二姐吧!


“啊哈哈!爱妃真会说笑,三弟要生气的。”皇上听了皇后的话笑着打起了哈哈,“如果皇兄喜欢,臣弟不会介意的。”三王爷那死人样的声音响起,声音里都是冰凉,一时间大厅里很是寂静,大家都尴尬的站那里,不知道说什么好。琪儿心里那个气啊!以后我会都还给你的,看了站在皇上身边笑得得意的自己的亲姐姐,跪下拜道:“三王府凌琪儿拜见皇后娘娘,娘娘千岁千岁千千岁。”花都昌少她这样说是一是提醒皇后自己的身份,不要太过分,二是提醒他们自己是三王府的人。大家都缓过了神,也拜见了皇后。尴尬的场面一时得到缓解。萧无笙带着有点有趣的眼神看着琪儿,琪儿也回他一个虚伪的笑容。这时上面的皇后走了下来,拉起琪儿的手说:“妹妹,姐姐刚刚和你开玩笑呢?走,你第一次进宫,我带你去拜见太后,顺便游游御花园。”说着就拉起她就走,琪儿回过头来递给爹爹一个放心的眼神,就跟在后面走了。