不断了解产品的相关动态

不断了解产品的相关动态，对相关的产品知识进行专业、广泛而深入的了解，这并非代表仅仅了解产品的静态规格与特性就可以了，销售人员对产品相关知识的掌握其实是一个动态的过程，销售人员必须要不断地取得和商品相关的各种信息，并且学会从累积的各种信息中筛选出商品对客户的最大效用，从而最大限度地满足客户的需求。 销售人员掌握这些动态产品信息的主要渠道是企业的相关部门和同事、客户以及自己对产品的科学分析。如果销售人员不能及时地掌握产品的相关动态信息，那么很快就会在客户不断改变和增长的需求面前遭到淘汰。花都昌少只有不断掌握更多的产品动态信息，产品蕴含的价值才能通过你的销售技巧充分体现出来。

当然，在激烈的市场竞争环境下，很多产品的相关信息几乎每一天、每一分钟都有变化，销售人员很可能对其中的某些信息掌握得不够全面和准确。此时，销售人员应该实事求是地向消费者表明事情的真相，而不应该为了显示自己的“博学”和“多知”而胡编乱造地欺骗消费者，那样的话，只能使消费者离你更远。 专家提醒 消费者有权利了解相关的产品知识，而作为一名销售人员，你则有义务帮助消费者弄清产品的相关情况。 11不断丰富自己的产品知识，直到更趋完善。

不仅要熟悉自己的产品，还要熟知竞争对手的产品。人们只有在对你以及其他同类产品有了足够的了解之后，才会下决心购买。如果自己对消费者提出的某些问题不甚了解，或者不能立即做出明确回答，最好诚恳地告诉消费者真相，而不要欺骗他们。

日子又沉静了下来，琪儿每天也没有事情做，就是去管家那查账簿，清点仓库，倒也十分充实。这几天，事情弄得差不多了，没有以前那么忙了，琪儿就觉得给自己放一个假，好好休息一下，就换上了男装，花都昌少从后门出了王府，也没有带两个丫头，在街上溜达了起来。街上很是繁华，到处都是叫卖声，不知不觉，琪儿走到了僻静的城外，一弯清清的流水出现在了琪儿的眼前，琪儿很是兴奋，走到了河边，看看四处没有什么人，就解下了鞋子，把白嫩嫩的小脚伸进了河水里，很是舒服。微风吹了过来。琪儿闭上了眼睛，享受着。

突然小腿肚上传来了一阵痛，琪儿赶紧睁开眼睛一看，却看到游远了的蛇，赶紧把腿从水里收了上来，她最怕蛇了，却发现小腿肚上被咬了个口子，正在冒着血。琪儿站都站不起来了，急得哭了起来。“琪儿，你怎么啦？”突然耳边传来了熟悉的声音，琪儿睁开眼睛一看，居然是萧寒，就一边哭一边说：“我腿被蛇咬了，5555555”萧寒赶紧蹲了下来，查看琪儿的腿，不断了解产品的相关动态，雪白的腿上一个伤口开始冒黑血了，“你忍着点痛啊！”萧寒叮嘱了一声就抬起她的腿吸了口，然后吐了出来，一口黑血落在了草地上，萧寒又继续吸，知道吐出的鲜血是鲜红色的才停了下来，然后从旁边摘了点草药，放在嘴巴里搅碎，贴在了伤口上，清清亮亮的，舒服多了，琪儿流着眼泪看着他，萧寒有在自己的衣服上扯了条布，包住了草药。

“好了，这下没事了，过两天就好了。”说着就抬头看向了琪儿，琪儿也愣愣的看着他，花都昌少想起自己刚刚的动作，萧寒的脸红了，不知所措了。“萧寒，谢谢你救了我啊！你怎么会在这里啊？”“哦！我刚帮王爷办事路过这里听到哭声，就过来看看，没想到是你。”萧寒回答着，他能告诉她是看到她一个人出了府不放心而一直跟在她后面吗？琪儿明白的点了点头，笑了。