如果不能事先确定一个底线，那么在与客户沟通的过程中，销售人员就很容 易处于被动局面，这样就容易使自己和公司丧失许多 利益，从而出现销售了产品 却赔了钱的情况。如果销售...

提出超出底线的要求，稍微停顿了一下之后，原一平继续说道：不过，您打算如何支配您的休息 时间呢？为了更有保障，您可能会选择呆在家里。其实据有关统计数据表明，家 庭这个...

提醒客户可能产生某些隐患或者面临某种威胁 除了从产品或服务中获得某种利益或者降低一定成本之外，客户在购买产品 或服务时可能还会考虑一定的安全或健康需要。当发现客户对...

如何说服他们下定决心呢？也许任凭销售人员说尽产品的益处，客户也无动 于衷。面对这种情况，销售人员必须改变策略，至少不要让自己的说服形式过于 单调，而向客户提出假如此...

1．恰当的自我介绍 当面预约客户时，尤其是对于一些陌生人，销售人员必须立即向对方表明自己的身份，以免对方持怀疑的态度。常见的方法是礼貌地递上自己的名片。自我介绍时，...

1、掌握市场营销的核心概念 2、了解营销观念的基本特征 3、了解营销行为和营销观念产生和发展的背景条件 4、认识企业经营观念发展与变化的过程 5、认识市场营销理论对中国经济改...