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提出超出底线的要求，稍微停顿了一下之后，原一平继续说道：“不过，您打算如何支配您的休息时间呢？为了更有保障，您可能会选择呆在家里。其实据有关统计数据表明，家庭这个地方是最容易发生危险的地方。”说着，原一平将一些统计资料交到山本先生手中。 刚才还出现在山本先生脸上的喜悦表情这时已经荡然无存了。原一平此时将声调提高了一点，他说：“山本先生，如果您现在马上让我从您家出去的话，我会认为那是情理之中的事情。因为我说了不应该说的事情，我提议的这种保险方式是对您和家人的不负责任，而您对家人的责任感却相当强烈。我在说明这种‘29天保险’时说，您每月有一天或者两天没有保障，我担心您会想：‘如果我正是 56在这个时间里发生意外伤害怎么办？’” 山本先生很诚恳地点了点头，表示认同原一平的说法。
原一平直视着山本先生说：“山本先生，请您放心。刚才我提出的这种‘29天保险合同’只是我冒昧地说说而已，目前我们公司并不认可这种保险方式。所以，您不必为刚才的想法所担心。我相信，您早就意识到了正常保险规模的意义。有了这种保险，您一周7天之内的任何一天都有足够的安全保障，花都昌少在一天24小时里的每一小时都不会被忽略。不管在什么地方，不管您是在工作、出差还是休闲，您都会享受到安全的保障，您的家人也会得到这样的保障，这一定正是您所希望的吧？” 此时山本先生还有什么可说的呢？他高高兴兴地购买了费用最高的那种保险，因为他要保证自己和家人时刻都处于一种足够安全的保险体系当中。
专家提醒，没有人愿意被威胁，客户更是如此。这里所谓的“威胁”策略与恶意的恐吓没有任何关系，而是销售人员通过基于客户需求的认真分析，对客户进行的善意提醒。当销售人员告诉客户，他（她）此时不购买产品可能会失去某些利益时，对客户的触动可能要比告诉他（她）这种产品多么好更大。“威胁”策略应该与产品益处说明等正面说服方法相互结合，否则的话，就会引起客户的不安，从而造成沟通中出现不愉快的局面。
如果您想得到100%，那么你最好提出200%的要求；如果您只提出100%的要求，那您最多能得到80%的满足。这是商业谈判中的一条铁律。事先确定一个合理的底线 57销售人员与客户之间的沟通有时表现为相互进攻，有时表现为各自坚守阵地，花都昌少更多的时候，是进攻与防守的结合运用。例如： 销售人员：“如果购买量达不到100箱的话，那就不能享受八折优惠。”（“100箱的销售量”属于进攻行为，“八折优惠”为防守策略。） 客户：“如果这种产品的价格不能享受七折优惠的话，那我就只能选择其他产品。”（“七折优惠”是进攻行为，“不购买产品”为防守策略。） 在进攻与防守策略灵活运用的各个沟通环节当中，销售人员应该学会掌控整个沟通局面，而不要令自己被动地围着客户提出的种种条件团团转。要想掌控全局，在每次与客户沟通的过程中，销售人员都需要在关键问题上事先确定一个合理的底线，比如产品价格不能低于多少、不符合某种购买条件时不提供某种免费服务、客户最晚不超过多长时间付清货款等等。
“你看这就是印湖，印湖水终年冰冷无比，如果士兵要强行渡河的话，只怕过去了也多半去掉半条命，可是这个地方的地势有一点特别，你看这四处都被山围绕着，这里的地势最低了，所以到了下雨的时候，全部的水都会流向这里，到时雨水冲刷着山体，水就会变得十分温暖，而流向了印湖里，水就会在这个时候水温增高，到时候，就是士兵渡河的好时机了。可是士兵太多也不行，所以得先过去几个人，在两岸搭起一座小桥，这样士兵就可以快速通过了，到了对岸就找个空地扎营，就在这个山包里好，敌人也不回发现，等士兵们休息好了以后，再去攻打生海关，这样胜算的把握就多了很多了。”沈丰南带着吃惊的眼神看着她，想不到，这个女子真的是聪明啊！
“出发之前，最好让士兵多喝点姜汤之类的东西，哎！这里有油布吗？”“油布？油布是什么东西？”沈丰南糊涂了。“就是用来防水的东西啊？”“哦，那个我们有蓑衣。”“蓑衣不行的，得保证士兵在过河的时候不被冻到，这样好了，你去找几个人，找几件衣服，全部衣料上涂上厚厚的一层墨汁，连鞋子也要涂。”“这样做有什么用啊？”“哎呀！总之你这样做就好了啦！”“好好好，那你和我一块去，有什么问题也好随时问你。”琪儿点头答应了。
两个人走出了军帐，向仓库那走去。“沈将军，你怎么来啦？”看仓库的士兵看到沈丰南，迎了上来，“钱司库长，我过来是要几件东西，你去仓库领十件衣服出来，再准备打量的墨汁和笔，然后找几个人过来。”钱司务长虽然疑惑，但也领了命去了。不一会东西都准备齐了，人也找到了。“花都昌少接下来这位姑娘怎么说你们就怎么做。”士兵们听了就都把眼睛看向了琪儿。琪儿大胆的走了上去说；“首先你们先把面前的衣服铺开，然后用笔把墨汁均匀的涂在衣服的外面，记住了，一块地方也不能放过。靴子也是一样的做法。”士兵们听了她的话就操作了起来，过了一会就弄得差不多了。琪儿又让他们把衣服放在太阳下面晒干，墨汁的味道引来了很多人围观，也吸引来了萧无影和其他几个正和萧无影一起议事的将领。
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